الشحن والاسترجاع

الشحن

نشحن إلى جميع محافظات مصر. تُحسب تكلفة الشحن عند إتمام الطلب بحسب المحافظة، والشحن مجاني للطلبات بقيمة 750 ج.م أو أكثر.

يُجهز الطلب خلال يوم عمل، ويصل عادة خلال 2 إلى 5 أيام عمل بحسب المحافظة.

الاستبدال والاسترجاع

يمكنك استبدال المنتج أو استرجاعه خلال 14 يومًا من الاستلام إذا كان بحالته الأصلية ولم يُستخدم. المنتجات التي حُفر عليها اسم أو أحرف لا تُسترجع إلا إذا وصلت تالفة.

إذا وصلت زجاجة حبر مكسورة أو منتج تالف، أرسل لنا صورة له مع رقم الطلب خلال 48 ساعة من الاستلام، وسنرسل بديلًا دون تكلفة إضافية.

الدفع

طرق الدفع المتاحة تظهر في صفحة إتمام الطلب.